أظهرت دراسة جديدة ان مقاربة المرء لاتصالاته الإلكترونية يمكن أن تؤثر على مستوى الإجهاد والتوتر في العمل وتؤثر في المقابل على أدائه لعمله. وذكرت شبكة “CNN” الأميركية ان باحثين في جامعة بوسطن بستانفورد توصّلوا إلى أن تعامل الموظف مع الرسائل الإلكترونية التي تصله وليس عددها هو الذي يجعله يشعر بأنه متأخّر أو خارج أجواء العمل.
وفي مقالة تنشر قريباً في مجلة منظمة العلوم، يقول الباحثون انه على الرغم من ان الناس يركزون على كمية الرسائل التي يتلقونها إلاّ ان ما يهم هو المدة التي يقضونها في الرد عليها. وقالت المشرفة على الدراسة، ستاين غرودال، البروفيسور في كلية الإدارة في الجامعة للشبكة ان “الناس الذين يشعرون بالإجهاد بسبب الرسائل الإلكترونية هم الذين يمضون وقتاً طويلاً في قراءتها والرد عليها”.
ويتلقى الموظف العادي في أي شركة في الولايات المتحدة ما معدله 110 رسائل يومياً، خُمسها غير مرغوب فيه. وقال الباحثون الذين درسوا أداء الموظفين في 500 شركة تعمل في مجال التكنولوجيا في الولايات المتحدة، انه يكفي أن يغيّر الناس طريقة تعاملهم مع الرسائل لكي يخففوا التوتر الذي يشعرون به جراء تراكم الرسائل وبالتالي تحسين إنتاجيتهم.
وأشارت غرودال إلى ان معظم هذه الرسائل تخص العمل لذلك لا يمكن تجاهلها ويمكن للموظّف أن يخصص ساعة يومياً للرد عليها. إلاّ أنها شددت على أهمية عدم الرد بشكل مقتضب على الرسائل لأن ذلك سيؤدي إلى مراسلات قصيرة تطول كثيراً وتأخذ وقتاً أطول.

شارك الخبر:

شارك برأيك

‫19 تعليق

  1. بالنسبة لي مرتاح من هذه الناحية فانا والله لا ارد على اي رسالة نصية برسالة نصية اخرى ،،، كل الذي افعله هو ان اتصل بالرقم الذي ارسل الرسالة اذا كان صديقا او قريبا في حالات معينة ، اما الرسائل الاخرى فالغيها فورا …

  2. انا عندي اخ واخت في سيدني
    ايه …موقفك كلش حلو ساعدتي كريم على القندره

  3. صباح الخير ايه صباح الخير المى
    كيفكون
    المى ايه عليها الامان ت ت ت ت
    بس انتي يا المى بدي حقق معك

  4. المى شو عم تقسمي اراضي بدون علمي شو مفكرتيني نايمه اه انا صاحيه جدااا هههههههه

  5. معلمه نعيمه هههههههه المى شهرزاد بعدها بايطاليا وانا هلئ بروسيا عنا صفقه جثث مهمه بس بدنا نهربها تهريب لان ما بيسمحو بدخولها على نورت ت ت ت ت
    ليش محو تعليق الاستاذ فريد مبارح كان عم يسلم عليي بس
    اها اها لازم نتحرى عن الامر

  6. هههههههههه المى نحنا اول شي بنورت من نورت منئدر نحكم العالم كلو ما بدنا بلدان معينه نسيتي انو نورت فيها اشخاص من جميع انحاء العالم
    هيك منئدر نوصل افكارنا بكل سهوله ت ت ت ت ت والكل بيصير يطالب بالانتماء لعصابتنا الموقره

  7. لا سماح انور ولا عقاب صقر هههههههههههه
    هيدا نائب بالبرلمان اللبناني ت ت ت ت

  8. لا المى خليك انتي راقبي هون مين متنكر لان انا هلايام ما عندي وقت دايماا باطاليا اجتمعات مهمه وصفقات اهم
    المهم انتي اتاكدي من كل تعليق لازمنا معلومات جديده ت ت ت ت
    وانا بالنهايه عم اشتغل لمصلحه العصابه ههههه

ماذا تقول أنت؟

لن يتم نشر عنوان بريدك الإلكتروني. الحقول الإلزامية مشار إليها بـ *